E-commerce : comment le coronavirus a bousculé nos habitudes
Depuis le début de cette pandémie mondiale, les services de « livraison de produits de première nécessité » ont explosé. La hausse du nombre de cas positifs au coronavirus nous a inculqué de nouveaux réflexes, comme par exemple se désinfecter les mains régulièrement pour prévenir de ce virus invisible à l’œil nu.
Bien que sortir pour aller dîner ne présentait pas de risque, ce n’était forcément possible dans certains pays. Afin d’éviter la propagation du virus, les fêtes, les rassemblements et même les activités religieuses ont été interrompus, annulés ou reportés. En outre, il y a autre chose qui a joué un grand rôle dans le ralentissement de la transmission de la maladie…
E-commerce
L’e-commerce est la solution à privilégier lorsque vous voulez acheter des choses vraiment nécessaires en évitant de vous rendre en personne dans un magasin. Ce qu’il y a de mieux dans les offres de commerce en ligne, c’est qu’elles sont accessibles de n’importe où grâce à une connexion Internet et à un smartphone disponible même dans les endroits les plus reculés.
Les professionnels du e-commerce ont fait retourner à leur avantage le contexte actuel du coronavirus d’une manière très positive. En effet, des millions, voire des milliards de personnes dans le monde ont pu accéder à l’épicerie et à d’autres produits de première nécessité à temps et dans le calme. De plus, les entreprises de commerce en ligne suivent les mesures sanitaires au pied de la lettre.
Nouvelles habitudes
Le point central est un changement de schéma qui s’opère déjà dans le cerveau du consommateur. En effet, des milliards de nouveaux utilisateurs passent par le e-commerce et se sont habitués à passer leurs commandes par l’intermédiaire d’une boutique en ligne pour éviter de sortie et donc d’être exposés au virus. En réalité, le cerveau humain a besoin d’une activité quotidienne et d’une constante pour fonctionner.
C’est pourquoi le cerveau des consommateurs s’est adapté à ce nouveau style de vie qui consiste à éviter toute exposition au virus et ce schéma s’imprime dans leur tête. Ainsi, depuis le début de la crise sanitaire, plusieurs pays ont observé des changements dans le comportement des consommateurs.
Pour simplifier, la pandémie a bouleversé la « partie en cours » en nous imposant un nouveau « jeu » qui n’offre aucun choix, puisque c’est à nous de nous y adapter pour notre propre bien et celui de nos proches.
Voyons ce que cette partie nous réserve.
