E-commerce : les géants du web vs les petites boutiques
Depuis les débuts d’Amazon, l’e-commerce s’est démocratisé autour du monde. Rien de plus simple pour faire vos achats depuis votre canapé, chose qui aurait été impensable dans les années 90. À l’heure actuelle, il suffit de quelques minutes pour sélectionner un produit, l’ajouter dans votre panier et finaliser le paiement.
Quelques clics suffisent !
Les géants du web
C’est justement là qu’est le problème. Tandis que les boutiques en ligne prospèrent, les petites entreprises locales risquent la faillite. Que ce soit une paire de chaussures ou une table, vous pouvez facilement trouver de tout en ligne. En parallèle, les petits entrepreneurs mettent tout en œuvre pour assurer l’importation, la logistique, la mise en valeur, le paiement du loyer et de leurs salariés pour nous proposer des produits que l’on a déjà à portée de main.
Dernièrement, Amazon a fait l’objet d’une enquête pour potentiel abus de position dominante, une stratégie qui serait à l’origine des pertes du côté des petites entreprises. En raison de ces pratiques qui vont à l’encontre des règles de concurrence, le géant du web n’est pas à l’abri d’autres représailles.
Les innovations et les recherches menées en continu permettent aux marques comme Amazon de mettre en place de nouvelles fonctionnalités, par exemple l’utilisation d’Alexa pour commander en ligne. En passant par cet assistant personnel virtuel, Amazon vous propose des prix différents pour vous habituer à cette façon de faire.
Boutiques
Si vous êtes actif sur Facebook et Instagram, vous aurez sûrement remarqué l’apparition de plus en plus de petites boutiques. Ce sont des sites d’e-commerce Shopify où chaque vendeur propose à la vente des produits avec une histoire unique et c’est beau à voir.
La concurrence n’existe pas, ce sont de petites boutiques qui présentent leur mini-catalogue en ligne avec un service de livraison national ou international. Comme sur n’importe quel marché, vous trouverez aussi bien d’excellents produits que des mauvais, mais les meilleurs valent le détour.
Toutes ces petites entreprises ont pu se lancer en ligne grâce à Shopify, la meilleure plateforme du monde pour créer son site e-commerce en quelques clics. De plus en plus de solutions tierces voient le jour afin d’aider les petits entrepreneurs à vendre leurs produits en ligne.
La bonne nouvelle, c’est que les consommateurs font confiance aux petites entreprises et commandent sur les boutiques officielles en ligne. Afin de maintenir un équilibre économique, il est important de soutenir les petites entreprises. Le développement de ces dernières est également nécessaire pour le marché de l’emploi et on dirait que ça va prochainement se concrétiser.
Ce n’est pas une question de compétition, mais de valeur. Tant qu’elles fourniront un service de qualité, les petites et grandes entreprises seront gagnantes et les consommateurs feront le bon choix. Néanmoins, le dénouement de ce jeu de domination reste à suivre.
