Les algorithmes des réseaux sociaux, le casse-tête des créateurs de contenu et des petites entreprises
En tant que créateur ou petite entreprise, il n’est pas toujours facile de publier régulièrement du contenu, tout en faisant attention aux chiffres, tendances, mises à jour, etc. Grâce à Internet, beaucoup de réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Twitter, TikTok…) vous permettent de faire parler de votre projet sous forme d’une photo, un statut, une vidéo et bien d’autres.
Récemment, vous avez peut-être constaté une baisse dans vos statistiques et votre taux d’engagement avec vos abonnés. Perplexe, vous vérifiez l’orthographe du contenu publié, si rien ne pourrait être mal interprété, mais il n’y a rien à signaler. Ne cherchez pas plus loin, vous trouverez votre réponse du côté des algorithmes.
Comment ça marche ?
D’après un article écrit par Lindsay K. Cox : « Derrière l’algorithme d’un réseau social se cache des règles et des données compilées qui décideront ensuite du contenu que verra chaque utilisateur ». En résumé, cette technologie analyse votre comportement sur la plateforme (le temps passé dessus, ce que vous avez aimé) et une fois ces informations réunies, l’algorithme vous montrera des publications qui pourraient potentiellement vous intéresser. Plus vous interagissez avec une plateforme, plus l’algorithme gagne en précision.
Sur Internet, tout va très vite. C’est pourquoi, ces algorithmes évoluent constamment et c’est un véritable casse-tête résoudre pour les petites entreprises. Voyons ensemble des astuces pour gagner en visibilité sur les réseaux sociaux.
Interaction
Sur chacune de ces plateformes, interagir avec ses abonnés est primordial : plus il y a d’échanges, plus vous gagnerez en visibilité. Voici quelques conseils pour les réseaux suivants :
- Facebook :
- Publiez du contenu qui invite à la discussion dans les commentaires ;
- Créez du contenu à part entière, ne vous contentez pas seulement de partager un lien.
- Parlez de votre projet en direct avec Facebook Live (les coulisses, répondre aux questions des abonnées, …) ;
- Privilégiez la qualité à la quantité.
- Instagram :
- Faites au mieux pour être actif, que ce soit en publiant une fois par jour ou en partageant des stories ;
- N’hésitez pas à poser des questions ou faire des sondages sur vos stories Instagram pour échanger avec vos followers ;
- Le format qui cartonne en ce moment, ce sont les Reels (courtes vidéos) qui vous permettront de montrer l’envers du décor, le résultat final de vos produits, etc. ;
- Utilisez les hashtags (même s’ils ne sont plus aussi pertinents qu’avant).
- TikTok :
- Prêtez attention aux tendances (son utilisé, filtres, …) et réfléchissez si certains formats pourraient vous aider dans la promotion de votre entreprise ;
- Utilisez les hashtags ;
- N’hésitez pas à commenter les vidéos d’autres utilisateurs ou pourquoi pas faire des duos (si c’est pertinent dans le cadre de votre projet).
Pensez également à garder un œil sur les fonctionnalités et les futures mises à jour sur tous ces réseaux sociaux. En effet, elles poussent votre public à suivre une série d’étapes pour soit recevoir des notifications à chaque fois que vous postez ou soit pour mettre en avant votre contenu sur leur fil d’actualité. Afin de leur faciliter la tâche, prenez le temps de leur expliquer la démarche à suivre à l’aide de captures d’écran.
Enfin, un dernier conseil serait d’éviter l’utilisation d’outils pour programmer vos publications car ces derniers réduisent fortement votre visibilité.
Conclusion
L’évolution constante des algorithmes rend parfois difficile la compréhension et la maîtrise de ces derniers. En effet, entre Facebook, Instagram, Twitter et TikTok, c’est un véritable jeu d’équilibriste.
Si vous vous sentez dépassé ou perdu, vous devriez peut-être faire appel à un(e) community manager (CM) qui analysera non seulement vos pages, votre visibilité et votre public cible, mais trouvera aussi le timing parfait pour publier efficacement. Grâce à ces données, le/la CM mettra en place une stratégie avec un agenda comprenant, le processus de création, le format, les campagnes publicitaires, le timing, etc.
En conclusion et comme beaucoup de choses dans la vie, créer sa propre entreprise et faire grandir sa communauté, ça prend du temps. Restez calme et ne vous découragez pas : tout vient à point à qui sait attendre.
